Términos del servicio

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1. Aceptación de los términos

Al usar nuestro sitio y realizar una compra, declaras que has leído, entendido y aceptado estos términos.
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2. Uso del sitio

Te comprometes a no usar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan dañar su funcionamiento.
Nos reservamos el derecho de restringir acceso a cualquier persona que incumpla estos términos.

3. Información de productos

Intentamos que la información, imágenes, precios y descripciones sean lo más precisas posible.
Sin embargo, pueden existir variaciones mínimas de color o tamaño entre las fotos y el producto real.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

  • El pago se realiza mediante los métodos disponibles en el sitio.

  • Una compra se considera confirmada solo cuando el pago ha sido validado.

5. Envíos

  • Realizamos envíos a solo las zonas disponibles en el carro. 

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (clima, retrasos logísticos, alta demanda).

  • El cliente debe asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta.

  • En caso de no poder entregar por dirección incorrecta o ausencia del receptor, se coordinará un segundo envío con costo adicional.

6. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de 7 días posteriores a la entrega, siempre que:

  • El producto esté sin uso.

  • Se encuentre en perfectas condiciones.

  • Se entregue con su empaque original (si aplica).

No aplican cambios/devoluciones en:

  • Productos usados o dañados por mal uso.

  • Productos personalizados (si vendes alguno).

Para solicitar un cambio/devolución, escríbenos a: mmmolinaaav@gmail.com

7. Garantía

Nuestros productos cuentan con una garantía legal conforme a la ley chilena.
Si el producto presenta fallas de fábrica, podrás solicitar:

  • Cambio

  • Reparación (si aplica)

  • Devolución del dinero

No cubrimos daños ocasionados por mal uso o desgaste normal.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños) pertenece a Molina Vásquez importaciones 

No está permitido copiarlo, distribuirlo ni usarlo sin autorización previa.

9. Privacidad y protección de datos

Tu información personal será tratada de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.
No compartimos ni vendemos datos a terceros.

10. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigencia de inmediato.

11. Contacto

Si tienes dudas o consultas, puedes escribirnos a:
📩 mmmolinaaav@gmail.com

📱982258984